Envíos y entregas

Cada pedido se prepara a mano en nuestras instalaciones a temperatura controlada y se envía asegurado. El fresco sale de lunes a miércoles para que nunca pase un fin de semana en un almacén.

Pedidos minoristas y gastos de envío

Entrega exprés asegurada en 1–3 días laborables dentro de Estados Unidos. Los pedidos de $800 o más se envían gratis a todo el mundo. Por debajo, el envío cuesta $29,98 a direcciones de EE. UU. y $33,99 a Europa y el resto del mundo. Las setas frescas viajan refrigeradas con acumuladores de frío en bolsas isotérmicas reciclables. Deshidratados, polvos y extractos se envían en bolsas selladas y opacas.

Especies silvestres frescas y de temporada

Trufas, matsutake, colmenillas y otras setas silvestres frescas se envían en las 48 horas siguientes a su clasificación durante la temporada. Si una cosecha no alcanza la calidad pedida, le contactamos antes de enviar — nunca sustituimos sin preguntar.

Envíos internacionales y profesionales

Exportamos productos deshidratados, congelados y extractos a todo el mundo. Los presupuestos profesionales son puerta a puerta e indican incoterms, tiempo de tránsito, orientación sobre aranceles y los documentos que aportamos: factura comercial, certificado de origen, certificado fitosanitario y certificado de análisis cuando corresponda.

Seguimiento

Recibe un enlace de seguimiento por correo en cuanto se recoge su paquete. ¿Preguntas? Responda al correo de su pedido y le contestará una persona.