Envio e entrega

Cada encomenda é embalada à mão nas nossas instalações a temperatura controlada e enviada com seguro. O fresco segue de segunda a quarta-feira para nunca passar um fim de semana num armazém.

Encomendas de retalho e custos de envio

Entrega expresso com seguro em 1–3 dias úteis nos Estados Unidos. As encomendas a partir de $800 seguem grátis para todo o mundo. Abaixo disso, o envio custa $29,98 para moradas nos EUA e $33,99 para a Europa e o resto do mundo. Os cogumelos frescos viajam refrigerados com acumuladores de frio em sacos isotérmicos recicláveis. Secos, pós e extratos seguem em saquetas seladas e opacas.

Espécies silvestres frescas e da época

Trufas, matsutake, morilles e outros cogumelos silvestres frescos seguem nas 48 horas após a calibragem durante a época. Se uma colheita não atingir a qualidade encomendada, contactamo-lo antes de enviar — nunca substituímos sem perguntar.

Envios internacionais e profissionais

Exportamos produtos secos, congelados e extratos para todo o mundo. Os orçamentos profissionais são porta a porta e indicam incoterms, tempo de trânsito, orientação sobre direitos e os documentos fornecidos: fatura comercial, certificado de origem, certificado fitossanitário e certificado de análise quando aplicável.

Seguimento

Recebe um link de seguimento por e-mail assim que a encomenda é recolhida. Dúvidas? Responda ao e-mail da encomenda e uma pessoa responderá.