Perguntas frequentes

Adicione qualquer produto e formato à sua lista de orçamento ou preencha o formulário com espécie, formato e volume. Um especialista responde em 24 horas com qualidade, disponibilidade, prazo e custo posto à sua porta.

Sim. Todos os produtos podem ser comprados em embalagens de retalho diretamente no carrinho — de 5 g de cordyceps silvestre a caixas de 10 kg de cogumelos-de-paris. A conta profissional só é necessária para preços de volume em lotes profissionais.

Os preços do carrinho são preços de retalho fixos para embalagens pequenas que seguem de imediato. Os orçamentos destinam-se a lotes profissionais a partir da encomenda mínima, cujo preço depende da qualidade, época, volume e destino, pelo que o confirmamos por escrito.

Sim. Ao comprar várias embalagens do mesmo artigo: 3 ou mais embalagens poupam 5%, 6 ou mais embalagens poupam 8%, 12 ou mais embalagens poupam 12%. A poupança aplica-se automaticamente no carrinho.

Os cogumelos frescos viajam refrigerados em embalagem isotérmica com acumuladores de frio, por expresso de 24 ou 48 horas. Trufas e matsutake seguem nas 48 horas após a calibragem durante a sua época.

O envio expresso com seguro é grátis em encomendas de retalho a partir de $800, para todo o mundo. Abaixo disso custa $29,98 nos Estados Unidos e $33,99 para a Europa e o resto do mundo. Os envios profissionais são orçamentados porta a porta, incluindo a documentação de exportação.

Sim. Exportamos produtos secos, congelados e extratos para a Europa, Ásia, Médio Oriente e Austrália, e fornecemos certificados fitossanitários e de origem quando o país importador os exige.

Cada lote é inspecionado à chegada quanto à identidade da espécie, humidade e matérias estranhas. As espécies de alto valor, como o cordyceps silvestre, são autenticadas por ADN, e os extratos seguem com um certificado de análise de um laboratório independente.

Compramos a apanhadores e cooperativas que seguem as regras regionais, rodam as zonas de apanha e deixam os exemplares jovens. O chaga só é colhido de bétulas vivas que o conseguem regenerar.

Sim. Extratos, pós e materiais de grau de investigação seguem com um CoA por lote que cobre identidade, compostos ativos, metais pesados e microbiologia. Os CoA de outros formatos estão disponíveis a pedido.

Pode pagar com qualquer método apresentado no checkout, incluindo criptomoedas (Bitcoin, Ethereum, USDT e USDC) e transferência bancária para contas profissionais. Os pagamentos em cripto são verificados na blockchain e confirmados por e-mail.

Sim. A sua encomenda mostra um valor fixo e o nosso endereço de carteira com um código QR, a taxa de câmbio fica bloqueada 30 minutos e a encomenda é confirmada automaticamente quando a rede confirma a sua transação. Nunca pedimos chaves nem frases-semente.