Questions fréquentes

Ajoutez un produit et un format à votre liste de devis, ou remplissez le formulaire avec l’espèce, le format et le volume. Un spécialiste répond sous 24 heures avec la qualité, la disponibilité, le délai et le coût rendu chez vous.

Oui. Chaque produit s’achète en sachet directement depuis le panier — de 5 g de cordyceps sauvage à des caisses de 10 kg de champignons de Paris. Un compte professionnel n’est nécessaire que pour les prix de volume sur les lots pro.

Les prix du panier sont des prix de détail fixes pour de petits sachets expédiés immédiatement. Les devis concernent les lots professionnels à partir du minimum de commande, dont le prix dépend de la qualité, de la saison, du volume et de la destination ; nous le confirmons donc par écrit.

Oui. Lorsque vous achetez plusieurs sachets du même article : 3 sachets ou plus : 5% d’économie, 6 sachets ou plus : 8% d’économie, 12 sachets ou plus : 12% d’économie. La remise s’applique automatiquement dans le panier.

Les champignons frais voyagent au frais dans un emballage isotherme avec pains de glace, en express 24 h ou 48 h. Truffes et matsutake partent dans les 48 heures suivant le calibrage pendant leur saison.

La livraison express assurée est offerte dès $800 de commande au détail, partout dans le monde. En dessous, elle coûte $29,98 aux États-Unis et $33,99 vers l’Europe et le reste du monde. Les envois professionnels sont chiffrés de porte à porte, documents d’export compris.

Oui. Nous exportons des produits séchés, surgelés et des extraits vers l’Europe, l’Asie, le Moyen-Orient et l’Australie, et fournissons certificats phytosanitaires et certificats d’origine lorsque le pays importateur l’exige.

Chaque lot est contrôlé à réception : identité de l’espèce, humidité et corps étrangers. Les espèces de grande valeur comme le cordyceps sauvage sont authentifiées par ADN, et les extraits sont accompagnés d’un certificat d’analyse d’un laboratoire indépendant.

Nous achetons auprès de cueilleurs et de coopératives qui respectent les règles régionales, font tourner les zones de cueillette et laissent les jeunes spécimens. Le chaga n’est prélevé que sur des bouleaux vivants capables de le régénérer.

Oui. Extraits, poudres et matériels de qualité recherche sont livrés avec un CoA par lot couvrant l’identité, les composés actifs, les métaux lourds et la microbiologie. Les CoA des autres formats sont disponibles sur demande.

Vous pouvez payer avec tout moyen proposé au paiement, y compris les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, USDT et USDC) et le virement bancaire pour les comptes pro. Les paiements crypto sont vérifiés on-chain et confirmés par e-mail.

Oui. Votre commande affiche un montant fixe et notre adresse de portefeuille avec un QR code, le taux de change est bloqué 30 minutes, et la commande est confirmée automatiquement dès que le réseau confirme votre transaction. Nous ne demandons jamais vos clés ni votre phrase de récupération.